Entro com o email ou com o nome de utilizador?

Com qualquer um dos dois. O formulário reconhece ambos e a palavra-passe é a mesma. Na dúvida, use o email.

Porque é que a biometria deixou de funcionar?

Acontece depois de reinstalar a app, de atualizar o sistema do telemóvel ou de mudar de aparelho. Entre uma vez com email e palavra-passe e ative de novo a impressão digital ou o reconhecimento facial nas definições da app.

Quanto tempo fica a conta parada depois de várias tentativas erradas?

Cerca de quinze minutos. Pode esperar e tentar outra vez, ou pedir logo uma palavra-passe nova pela opção de recuperação. Se nenhuma das vias resultar, o chat ao vivo desbloqueia a conta depois de confirmar a sua identidade.

Posso pedir para fechar temporariamente o meu próprio acesso?

Pode. Na área de jogo responsável escolhe uma pausa ou a autoexclusão, e durante esse período a entrada fica vedada. Se preferir, a equipa de apoio faz o pedido por si no chat.

O mesmo login serve para o casino e para as apostas desportivas?

Sim. A conta é uma só para slots, mesas ao vivo, apostas desportivas e esports, com um único saldo. Não existe nenhuma segunda palavra-passe para memorizar.

A 22 Bet Casino por dentro

Bónus da semana

100% até 300 € + 100 rodadas grátis

Domingo 66% até 100 € com 50 rodadas, quarta 50% até 220 € em slots, sexta 100% até 100 € no desporto.

Escolhas da comunidade

Quem somos

A 22Bet junta um casino com mais de 8000 jogos e uma casa de apostas desportivas numa única conta, em euros ou em cripto. As slots vêm de estúdios como Pragmatic Play, Hacksaw e Play'n GO, o blackjack e a roleta ao vivo da Evolution e da Ezugi, e o desporto inclui apostas ao vivo e esports. O site está em português e em inglês.

A mesma palavra-passe serve no navegador do computador, no navegador do telemóvel e na app para Android ou iOS. Pode até manter duas sessões abertas em simultâneo, com o saldo sincronizado entre elas, e passar de uma slot para um jogo da Primeira Liga sem sair da conta.

Operador e segurança

A plataforma é gerida pela TechSolutions Group N.V., e os dados da licença da Curaçao Gaming Authority estão no rodapé de cada página. Todo o tráfego é encriptado, os dados do cartão nunca ficam guardados em texto simples e cada login vindo de um aparelho desconhecido pede um código. A autenticação de dois fatores, por SMS ou por app, ativa-se nas definições de segurança e acrescenta poucos segundos a cada entrada.

Pagamentos

Aceitamos Visa, Mastercard, Maestro, transferência bancária, depósito direto, MoneyGram, Neteller, Skrill, Paysafecard, ecoPayz, PayPal, Bitcoin, Litecoin e Dogecoin, sem taxas em depósitos nem em levantamentos. O depósito chega logo. Para levantar, carteiras e cripto demoram de minutos a 24 horas depois da aprovação, os cartões até 7 dias úteis e as transferências de 3 a 7 dias. Os tetos diário, semanal e mensal são de 4000 €, 10 000 € e 40 000 €, e os clientes VIP têm valores mais altos.

Apoio

A equipa está no chat ao vivo dia e noite e também responde por email. Desbloqueios de conta, alterações de contacto e dúvidas sobre o bónus de boas-vindas de 100% até 300 € com 100 rodadas grátis estão entre os pedidos de todos os dias. Quando alguém suspeita de um acesso estranho, bloqueamos a conta e revemos a atividade recente em conjunto.

Jogo responsável

Logo no primeiro dia pode definir limites de depósito em euros, lembretes de sessão, uma pausa ou a autoexclusão. Reduzir um limite conta de imediato, e subir obriga a um período de espera, de propósito. Para apoio fora da 22Bet, ligue para a Linha Vida do SICAD, no número 1414.